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Panalog系统部分常见问题及解决方法(一)

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发表于 2022-3-8 11:07:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
Panalog系统部分常见问题及解决方法(二):https://bbs.panabit.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23517&fromuid=264015

1.  web页面登录失败
问题现象:
日志web页面输入账号密码登录后显示数据库连接失败,请检查mysqld进程是否正常运行。
1.png
可能原因:
mysqld进程没有常运行,logd进程没有正常运行,logdata没有正常挂载。也可能是文件损坏。
解决办法:
df -h查看logdata是否正常挂载,top查看mysqld进程是否常运行,logd进程是否正常运行。
如果以上三项都没有发现问题,可以手动把logd进程kill掉,然后手动重启(/usr/logd/bin/logd &),观察是否有报错。

2.  协议表故障
问题现象:
进行数据查询时,选择协议时协议树显示空白。
2.png

可能原因:
因为设备断电或其它系统原因导致协议表损坏。
解决办法:
1)删除损坏的表。执行命令:rm -rf/usr/logdata/data/palog/axp*,后面的*号带上。
2)重启接收器。执行命令:killall panalogd。

3.  硬盘分区满
问题现象:
系统告警信息中显示硬盘分区满,使用df -h命令查看磁盘空间时,发现根分区使用率接近100%。
3.png
可能原因:
根分区临时文件占用空间过多
解决办法:
检查/tmp目录下,删除占用空间较多的文件
检查/var/log/nginx目录下,如果nginx日志文件占用空间较多,可以删除日志文件后再手动kill掉nginx进程,等待守护重启nginx。

4.  临时缓存文件数过量
问题现象:
4.png
可能原因:
数据节点故障或负载太高导致数据无法及时转移,生成hd.log的开关误打开导致临时缓存文件过多。
解决办法:
1)请检查以下目录下文件的数量:
/usr/logdata/file_cluster下id_开头的
/usr/lodata/logdata_txt目录
/usr/logdata/logdata_session_txt目录
/usr/logdata/url目录
/usr/logdata/session_infile目录
2)请检查/usr/logd/bin/log.conf中的以hd开头的配置开关是否打开
如果不需要向第三方提供数据,可以把以hd开头的配置项删除或关掉,并把相关hd.log删除
sed-i "" /hd_/d /usr/logd/bin/log.conf
find/usr/logdata/logdata_session_txt -name "*.hd.log" | xargs rm
find/usr/logdata/logdata_txt -name "*.hd.log" | xargs rm
find/usr/logdata/url -name "*.hd.log" | xargs rm
killall log_tomysql
killall sess_tomysql
killall urlhandle

5.  升级时数据节点无法升级
问题现象:
集群模式下,在主节点进行升级时,其它数据节点无法同步升级
5.png

可能原因:
主控节点的HTTPS服务使用了非标准端口
解决办法:
1) 登录到各数据节点分别进行升级
2) 在主控节点上系统设置中重新设置HTTPS的端口



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