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【教程】无线用不了怎么排查

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发表于 2021-4-7 06:03:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
无线用不了一般分为下面几种情况:

搜不到信号
设备搜不到信号的话可能是设备不支持工作在这个频段,具体的参数可以去官网查到。
提示拒绝连接
如果能搜到信号在确认下用户是否能够连上WiFi,如果连不上提示拒绝接入可以进入SAC检查下所连信号的最大承载是不是满了;

一直获取IP
如果能够连上,但是一直卡在获取IP的状态,可以在SAC查看所连的信号是否带有vlan,以及查看该vlan中是否有DHCP(也有可能是无线环境不太好导致获取IP很慢需要多等一会)。

提示无法上网
如果能连上也能获取到地址,但是显示无法上网,可以按照下面的步骤检查下Panabit的设置。
(1)检查外网线路是否正常;

(2)检查策略路由是否设置默认出网路由;

(3)查看top用户是否能够看到终端的IP;

(4)看不到终端的IP的话检查看下top应用内网IP伪装流量是不是比较大,然后去看下应用识别——》伪IP防护是否开启;


(5)如果能够看到IP则点击连接信息查看;

(6)如果一直访问网页但是看到的连接很少或者是有灰色的连接,检查下连接管控导是不是有做限制;

(7)如果有很多SYN_ACK的连接并且其它的连接也没有下行,就检查下MAC管控或者是WEB认证APP是否开启,也需要检查下流量控制是否做了阻断

(8)如果是大量的SYN_ACK连接并且有上下行,可以在系统概况页面看下是不是授权超出了;
(9)如果其它连接正常发现了大量的dns没有下行数据,就检查本机设置dns是不是有问题,或者是Panabit上dns管控做了策略导致的;

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