Panabit网吧案例——云服务和端口映射

Panabit-Luo

学会设置云服务和端口映射提高技术支持的效率

Panabit从15年6月份开始面向网吧市场，对于使用Panabit的用户，您不单单是购买了一个产品，同时还应享有优质的服务。目前全国各地Panabit 的合作伙伴已有200多个，而且还在高速的增长中。

网吧用户获取Panabit技术支持的最快途径：

1、加QQ群：
Panabit网吧版1群：348497223
Panabit网吧版2群：463545675

2、打电话
广东、广西、湖南地区技术服务与销售热线：0755-36631498、18926068400、18923417603
湖北地区技术服务与销售热线：4000020904
其它地区技术服务与销售热线：4000915360

为了使技术人员快速能远程上您的设备，有以下几个方法提供给您参考。
1、加入技术的云平台。（推荐）
Panabit与普通路由的区别之一就是有一个单独的管理口，这个管理口的作用主要就是管理设备，其次是发送日志和做内网web认证。
我们将管理口看作是一个台内网主机，如果我们要远程连接这个内网主机，那么管理口IP就必须能上Internet。
首先，管理口和路由的LAN口要在同一个网络（交换机）；

其次，管理口的网关是LAN口的IP；

再次，设置好策略路由，让管理口可以上网

最后，设置好云服务；


云服务器IP：112.124.51.144（填入技术人员给你的云地址）
是否加入云：加入（加入后，技术人员就能在他的云服务器上登录你的路由，不加入，则无法用云登录）
云登录免认证：是（无需告诉技术人员密码，也能远程登录，关闭要密码才能登录）
系统名称：地区+网吧名（云上会有N多设备加入了云，这里填好地区+网吧名是为了让技术人员知道要您的设备是哪台）
用云服务是我们最最推荐的远程协助方式。不用做端口映射，即使没有固定IP的光纤，也能随时让技术人员远程访问您的路由。加入了云后，也方便技术人员远程监控设备运行情况，发现问题可以及时处理。

2、映射管理口的443端口。
准备工作和使用云服务基本一样，这里参考前面的设置
首先，管理口和路由的LAN口要在同一个网络（交换机）；
其次，管理口的网关是LAN口的IP；
最后，添加端口映射

添加成功后，添加的策略应该是黑色，如果是灰色表示端口映射不成功，原因一般都是LAN口无法和管理口通讯。WEB管理口界面的端口是443

端口映射也是常用的远程手段，但是相比云服务有局限性，比如某些网吧的外网线路是ADSL，它的IP变化的，有时候ADSL甚至是私网IP，这样就无法通过外网IP远程了。

3、QQ远程和其它远程工具
QQ远程一次只能远程1个客户，不利于技术人员同时处理多个客户问题，而且QQ经常远程连接不上，速度也会不稳定。为了效率，请大家尽量使用云服务，或者端口映射来做远程支持。