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分享一个使用NTM排查出无法登陆金山表格的故障

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发表于 2024-4-19 12:13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 gHOaaEGu1H8I3Jt 于 2024-4-19 12:21 编辑

客户现场反馈打开金山文档时不时打不开

现场考察后NTM抓取三处数据
未命名文件(3).png

理论上NTM可以抓取到访问 金山文档 从内网到光猫侧全部数据留存

有三次数据留存,但实际中只有内网的一次。

友商S工程师判断 因为腾讯应用分流其他出口造成目标网站源目不一致,最终结果网站打开失败。


NTM能显示同时间段三个网络请求
内网到防火墙
防火墙到路由器
路由器到光猫

故障情况是 故障发生时只有内网到防火墙的请求,其他的看不到。




发表于 2024-5-7 10:44:34 | 显示全部楼层
请问截图里提到的3个数据源勾选关联是哪个页面的功能呢?是否方便截图分享?
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