号称企业级的路由，却连协议识别都不准？

UriToby

最近两个月，我们机房内已经完全没有安装 ToDesk，但路由器仍然时不时将部分流量识别为 ToDesk，甚至显示为“未知协议”。

这个问题我们在线下已经多次反馈给相关人员，但一直没有得到实质处理，只是简单回应“不会影响使用”。

作为一款对外宣传为“企业级”的路由产品，基础的应用识别和协议识别本身就是重要功能。如果长期识别不准，却被认为“无所谓”“不影响”，那我们很难相信这套设备在其它更关键场景下是可靠的。

我们是付费采购派网设备的企业用户，不是在使用免费的爱快之类的解决方案。对企业用户来说，问题是否影响当前业务只是最低标准，更重要的是厂商是否具备应有的重视态度和责任感。

请贵方正视并尽快排查、修复该问题，而不是简单以“无影响”为由搪塞。希望能给出明确的技术分析和处理进度，谢谢。
有人可以解决吗？

sking9988

1.保持版本和特征库在比较新的一个版本
2.登录河北，应用识别-协议搜索定位找到TODESK协议，选择忽略节点。
上诉方法还不能够解决你的问题可以站内私信我留下你的联系方式。

phoniex

sking9988 发表于 2025-11-13 00:05
1.保持版本和特征库在比较新的一个版本
2.登录河北，应用识别-协议搜索定位找到TODESK协议，选择忽略节点 ...

忽略所有节点的意思是不识别此协议，把之前认为是TODESK的流量不作识别处理，对吗？