PA小课堂 | ROOT账号无法登录时，重要文件该如何备份？
Panabit排错宝典专治“疑难杂症”，解决近期大家棘手的各种问题。每天定期在这里与大家见面，将一天内大家反馈最多的一个问题拿出来分析&解答。
遇到问题不要怕，Panabit为你来解答。
问题
root账号密码正确却无法登录，多次重置密码均以失败告终。
用户root账号无法登陆，通过单用户模式修改root密码，提示who are you?
这种情况是因为有系统文件丢失，就只能重装系统解决了，但是重装系统后，原本设备里面的配置就会丢失，怎么在无法登录root的情况下，备份系统的配置呢？
今天教大家如何快速排查、完美解决这个问题。
本次排查过程以命令为主，大家可以收藏本文，以备不时之需。
故障排查过程
1、进入单用户模式；
1）设备接上显示器、键盘，或者连接上设备的console口；
2）重启设备，并不停的按Tab键，然后界面停止在 boot：；
3）在boot： 后面输入 /boot/loader -s 进入单用户模式；
4）界面加载一段时间， 在/bin/sh回车一下，进到 # 里；
到这里，就已经成功进入单用户模式，然后开始备份的操作。
2、将资料备份到U盘，操作步骤如下：
1） /sbin/glabel status，查看磁盘信息，确认磁盘在系统中的名称；
2）扫描修复ada0s3a
3） /sbin/mount /dev/ada0s3a挂载/conf目录，ls查看是否挂载成功，这里都是panabit的配置文件；
4）插上U盘， /sbin/glabel status，查看磁盘信息，确认U盘在系统的名称以及文件格式；
5）/sbin/mount -t msdos /dev/da0s1 /mnt，挂载U盘到/mnt目录，ls/mnt查看是否有内容，有内容则挂载成功；
6）Panabit配置文件分区和U盘都成功挂载后，需备份配置文件到U盘
cp /conf/account.conf /mnt
cp /conf/pppoedb.conf /mnt
cp /conf/panabit.conf /mnt
ls /mnt 确定备份成功
sync 保存
7）拔下U盘，在windows上查看备份的文件是否正确，正确则备份工作至此大功告成。
3、设备重装，只需要将U盘中的配置文件导入到系统里面，将就可以快速恢复了。
结论
当root账户无法登录且不能重置密码时，极有可能是系统文件丢失，只能重装系统解决。这时候，一定要确保备份工作已做好后，再重装系统。
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