Panabit-Luo 发表于 2016-3-11 14:23:20

Panabit网吧案例——云服务和端口映射

学会设置云服务和端口映射提高技术支持的效率

Panabit从15年6月份开始面向网吧市场,对于使用Panabit的用户,您不单单是购买了一个产品,同时还应享有优质的服务。目前全国各地Panabit 的合作伙伴已有200多个,而且还在高速的增长中。

网吧用户获取Panabit技术支持的最快途径:

1、加QQ群:
Panabit网吧版1群:348497223
Panabit网吧版2群:463545675

2、打电话
广东、广西、湖南地区技术服务与销售热线:0755-36631498、18926068400、18923417603
湖北地区技术服务与销售热线:4000020904
其它地区技术服务与销售热线:4000915360

为了使技术人员快速能远程上您的设备,有以下几个方法提供给您参考。
1、加入技术的云平台。(推荐)
Panabit与普通路由的区别之一就是有一个单独的管理口,这个管理口的作用主要就是管理设备,其次是发送日志和做内网web认证。
我们将管理口看作是一个台内网主机,如果我们要远程连接这个内网主机,那么管理口IP就必须能上Internet。
首先,管理口和路由的LAN口要在同一个网络(交换机);

其次,管理口的网关是LAN口的IP;

再次,设置好策略路由,让管理口可以上网

最后,设置好云服务;


云服务器IP:112.124.51.144(填入技术人员给你的云地址)
是否加入云:加入(加入后,技术人员就能在他的云服务器上登录你的路由,不加入,则无法用云登录)
云登录免认证:是(无需告诉技术人员密码,也能远程登录,关闭要密码才能登录)
系统名称:地区+网吧名(云上会有N多设备加入了云,这里填好地区+网吧名是为了让技术人员知道要您的设备是哪台)
用云服务是我们最最推荐的远程协助方式。不用做端口映射,即使没有固定IP的光纤,也能随时让技术人员远程访问您的路由。加入了云后,也方便技术人员远程监控设备运行情况,发现问题可以及时处理。

2、映射管理口的443端口。
准备工作和使用云服务基本一样,这里参考前面的设置
首先,管理口和路由的LAN口要在同一个网络(交换机);
其次,管理口的网关是LAN口的IP;
最后,添加端口映射

添加成功后,添加的策略应该是黑色,如果是灰色表示端口映射不成功,原因一般都是LAN口无法和管理口通讯。WEB管理口界面的端口是443

端口映射也是常用的远程手段,但是相比云服务有局限性,比如某些网吧的外网线路是ADSL,它的IP变化的,有时候ADSL甚至是私网IP,这样就无法通过外网IP远程了。

3、QQ远程和其它远程工具
QQ远程一次只能远程1个客户,不利于技术人员同时处理多个客户问题,而且QQ经常远程连接不上,速度也会不稳定。为了效率,请大家尽量使用云服务,或者端口映射来做远程支持。
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